Adiava a ligação de cobrança até o cliente esquecer. No módulo de simulação, praticou a abordagem até conseguir manter o tom profissional do início ao fim.
Na ligação de cobrançaPraticado no programa Primeira Reunião
Casos
Quem já passou por aqui,
Quem já passou por aqui,
encontrou o caminho.
Situações reais de treino em escritórios de contabilidade, advocacia e consultoria, descritas sem identificar quem participou.
O parecer técnico saía correto, mas gerava mais dúvida do que clareza. A simulação ajudou a traduzir o jargão antes da reunião.
Na entrega de um parecerPraticado no programa Resposta ao Cliente
Entrou achando que ia aprender a argumentar mais rápido. Saiu sabendo ouvir a objeção do cliente até o fim antes de responder — e isso mudou mais reuniões do que qualquer técnica.
Na negociação de escopoPraticado no programa Primeira Reunião
A equipe trazia sempre a mesma reunião de repasse de caso tensa. Depois do treino, a pauta passou a ter tempo certo e menos interrupção entre sócios.
Na reunião entre sóciosPraticado no programa Time do Escritório
O ambiente é o segredo: todos erram a simulação juntos, todos tentam de novo juntos. A insegurança desaparece sem que ninguém perceba quando.
No treino em duplaPraticado no programa Resposta ao Cliente
Usou o treino para comunicar um aumento de honorários que o cliente não esperava. A reação inicial foi dura, mas a conversa não travou.
No reajuste de honoráriosPraticado no programa Time do Escritório
4,9situações já treinadas
96%concluem o programa
1.100+profissionais treinados
40+escritórios atendidos
Sua pergunta pode virar a próxima situação aqui.
Comece com uma pergunta. A gente ajuda a encontrar o caminho certo.